导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有少疑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买。然而，不是每一个人都能成为出色的导购员，也不是每一位导购员都能有辉煌的业绩。好的导购需要有耐心有诚意的倾听处理顾客不满。以诚恳、专注的态度来听取顾客对产品、服务的意见，听取他们的不满和牢骚。倾听顾客不满过程中要看着顾客，使其感到服装店对他们的意见非常重视。成功的导购员不仅需要一个“强大”的内心还要不断地进行学习，强化自身。当然，面对不同的客户，导购还需要变换技巧来搞定他们，12星座有12中不同的购物习惯和购物风格，想要成功的搞定这些态度迥异的客户不是易事，那么，成功的12星座需要具备怎样的购销售技巧和方法呢？下面，小编就为大家盘点一下吧！

白羊座  单刀直入显真诚

急性子的白羊座做什么事都风风火火，绝不拖泥带水，因为他们没有耐心等待你的慢节奏。当白羊座去购物时，作为他的导购，你一定不能再介绍商品之前太寒暄或者前奏太多，这样只会烦走急性子的白羊。他们更加喜欢单刀直入，说重点的你，而且要说到重点。白羊也很不喜欢在自己说话的时候别人插嘴，他们就要那种风风火火，三分钟搞定的节奏。白羊可没耐心去货比三家，所以，作为导购成功推销给白羊是没有什么难度的哦！

金牛座  真诚植入破戒备

内向、古板的金牛做事永远都会走直线，他们缺乏变通思维，总是一板一眼的态度。有的人说金牛吝啬，其实，他们的花钱理念就是该花的花，不该花的绝不会花，那么，哪些是该花和不该花的呢？金牛喜欢美食，那他们就不胡吝啬花钱去高级餐厅。金牛舍不得投资，那他们对理财就不感兴趣。想要成功的做好金牛的导购就要真诚的给他们介绍，深入到他们的心底，这样才能消除金牛的防备，让他们满意！

双子座  随机应变最重要

善变又聪明的双子节奏很快，和他们在一起你需要打起十二分的精神做好迎战准备，双子可谓是诡计多端，想要成功的导购，你除了要了解到他们的需求，还需要随机应变他们的需求。双子很喜欢你与他聊感兴趣的话题，因此，想要进一步的销售成功，你还需要迎合双子的热情，在他们热情还没有消失之前就能搞定一切！

巨蟹座  做好准备拉近关系

随和、温柔的巨蟹对待每一个人都是温文尔雅的，他们的脾气也是12星座中最好的。因此，想要成功销售不难，巨蟹温顺，可他们有很强的戒备心理，你一定要有耐心，别一开始的直入主题让巨蟹反感。而是要从侧面入手，先建立好静距离的关系，了解到巨蟹的需求，那么，做起来就不会难了！

狮子座  给足面子求成功

个性开朗，不拘小节的狮子座爱面子，重感情。他们很少会对钱物斤斤计较，只要他们高兴就会舍得花钱。想要成功销售，就要满足狮子的虚荣心，你一定要大大的赞扬他们，在他们刚踏进店门就要开始夸赞，给他们带来很好的满足感，相信被夸的晕头转向的狮子一定会大手购买，你的目的也就达到了！

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